近日，北京市寄居建委和市场监督管理局、市网信筹办、市通信管理局、市公安局联合草拟了《关于规范互联网公布本市住房出租信息的通报(印发稿)》(以下全称印发稿),面向社会各界公开发表印发。“目前各平台不存在众多过热房源信息,给承租人带给很多不便。”据北京市寄居建委涉及负责人讲解,更加多的租房者习惯于通过互联网、手机App找寻适合房源,而住房出租企业和房地产经纪机构也主要通过互联网平台公布房源信息,但其中鱼龙混杂、自闭真实性。
对于网络欺诈房源产生的问题及管理对策,《法制日报》记者展开了专访。房源价格欺诈标示图文叙述相当严重相符据理解,去年以来北京市大力规范网络房源公布,多次积极开展专项执法检查,集中于约谈主要网站,查办公布违规、欺诈房源信息,下架违规房源信息92万余条,失效违规用户账号大约7万个。记者在某网络租房平台搜寻周边5公里以内的房源时找到,平台展出的大量房源照片皆十分精致,房间阳光充足、规整整洁,且每套房屋的装潢风格也很相近。
记者以租房者的身份顺位一套一室一厅的房子,并联系到了公布此房源的房产经纪人。房产经纪人称之为,网络平台上表明的此房源首月2690元,但仅限于签下剩1年以上的年租用户才能享用这样的价格,月租用户的租金为每月4690元。当记者告知房源照片否与现实房屋一样时,房产经纪人称之为照片为实拍,但是房屋已空置30多天,卫生状况有可能和照片不会有一些进出。
一位在上述网络平台租过房子的用户也向记者体现,这个平台标示的有些房源价格显然与实际价格相符,且租房服务费也较为喜,有些允诺的优惠服务并没实施做到,服务态度也很差。还有租房者称之为,在看房时有的房产经纪人不会以看房人数较多为由,建议租房者再行交付给500元定金把房子以定下来。此后,如果租房者明确提出归还定金,对方又不会以其他一些借口推脱拒绝接受。
“500元定金打水漂也就算了,假设后边知道投了合约,说不定又不会经常出现什么其他问题。”这位租房者说道。一位租房次数较多的租房者向记者叙述了网络平台在公布房源时不存在的一些问题:有的房源图文相符,文字描述说道不具备带上翻新、拎包住进、家具家电齐全等标准,而图片里则只看见房间内仅有1张床和1台空调,墙面泛黄丢弃漆、老旧斑驳；有的房源图片多次重复,张冠李戴；还有的图片则只展出了盆栽、画作等装饰或摆放,缺乏实际的室内场景。
据介绍,此次公布的印发稿明确要求,互联网交易平台要贯彻遵守平台信息审查和管理责任:房屋照片与实际吻合；租金、佣金等明码标价；同一房源不得由同一家机构(不含分支)反复公布；同一房源由多家有所不同机构公布的应该拆分展出；下架公布多达30日的房源信息；不得公布法律、法规禁令租赁的房源信息。网络平台缺少自律欺诈房源提高流量对于网络平台上不存在的一些欺诈房源,一名房产经纪人告诉他记者,翻新又好又低廉的房源不少是骗的,还有一些房子是反复公布的,有时候并没那么多房子租赁。“现在的房子显然交易得慢,再行再加房主心态变化大,租房者回应要有心理准备。”这名房产经纪人说道。
据易居研究院智库中心研究总监贤迈进讲解:“对于一些网络平台来说,其房源信息本身不存在很多问题,这就使得此类平台违规交易的现象不会激增,同时也造成消费者维权时核查更为艰难。”贤迈进指出,对于网络平台来说,公布欺诈房源有两种动机。
一种是无意为之,即通过欺诈房源特别是在是欺诈低价房源来诱导购房者看房或租房。另一种情况则是无意识的,即因为没及时清扫各类房源信息,造成信息过期过热。
“一些网络房产平台在两个方面缺乏规范。首先是把平台当作了交易平台,而不是市场定价的平台。其次是故意特别强调做到大规模,而忽视了交易过程的规范合法性。
”贤迈进说道。在中国消费者协会律师团团长邱宝昌显然,网络平台之所以公布欺诈房源,是为了更有更加多消费者,去注目网络平台涉及信息,进而提高所谓的流量,还有可能借以公布一些欺诈广告最后取得利益。”邱宝昌还指出,对于违规公布欺诈出租房源等问题,实质上在电子商务法和消费者权益保护法中都有涉及内规定。明确还包括:“电子商务经营者应该全面、现实、精确、及时地透露商品或者服务信息,确保消费者的知情权和选择权”“消费者拥有得悉其出售、用于的商品或者拒绝接受的服务的真实情况的权利”“消费者在出售商品或者拒绝接受服务时,有权取得质量确保、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝接受经营者的强迫交易不道德”等。
所以,网络平台公布欺诈房源侵犯消费者的知情选择权和公平交易权。“根据电子商务法、消费者权益保护法以及侵权行为责任法有关规定,如果网络平台无法获取公布欺诈房源的经营者的有效地地址、联系方式和现实名称等信息,网络平台就需承担连带责任。如果在平台方不知情的情况下,有所谓的中介公司利用网络平台公布欺诈房源信息,网络平台一旦接到滋扰,及时采行移除、屏蔽等有效地措施,才可正当理由。
”邱宝昌说道。大力整顿网络信息出租市场管理趋严据理解,目前一些网络平台早已设置了检举按键,用户可以一键滋扰,交由网络平台有关部门展开审查。如果核实确认为欺诈房源不会被下架,公布信息的房屋经纪人也不会被惩处。
虽然采行了涉及措施,但仍有房屋经纪人对记者说道:“得饶人处且饶人,还是真为房源多。”“过去部分中介公司违规公布欺诈房源,根本原因还是在于没充份认识到类似于不道德可能会受到较为严苛的惩处。”贤迈进说道。
贤迈进指出,此次北京实施的印发稿传送出有一些新的信号,比如提及“为了解秉持‘要犯除魔’专项斗争工作精神”。当前,网络住房出租信息显然必须大力整顿,这对于规范市场不道德、平稳市场秩序能产生十分大力的起到。这也使得对网络欺诈出租房源的整顿力度超过了一个新的高度,中介机构必需回应推崇一起。
邱宝昌指出,如果印发稿中的有关规定能落到实处,对公布欺诈房屋租赁信息的中介能起着较强威吓起到。同时,有关部门对网络平台纵容欺诈房屋租赁向信息的不道德也要增大处罚力度。
“从印发稿可以显现出,对于房屋租赁市场的管理将不会渐趋严苛,特别是在是对于房屋租赁信息不会采行全方位管控,这需要推展住房出租市场踏上良性发展道路。”贤迈进说道。贤迈进还建议,“下架公布多达30日的房源信息”这一规定在具体操作中可以必要缩短一点。特别是在是对于比较优质的网络平台而言,必要缩短房源上海证券交易所时间可以让网络平台自身更为大力去规范房源增强管理。
“整顿房屋租赁市场除了采行监管手段之外,还要运用市场手段。对于公布欺诈房源的不道德展开惩处的同时,也可以采取措施希望网路平台多公布优质房源,比如对一些评价较高、口碑较好的网络平台必要给与一些鼓舞措施,强化其积极性主动性。
”贤迈进说道。邱宝昌指出,消费者如果在网络平台上找到有欺诈出租房源愚弄消费者的现象,应当及时向有关部门滋扰检举,联合确保网络住房出租交易市场的较好秩序。
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